Política de envío

Galicia:

• Envío gratuito para pedidos superiores a 60€: Entrega 1 a 3 días laborables.
• Envío por mensaxería (pedidos inferiores a 60€): 3,20€. Entrega 1 a 3 días laborables.
• Envío por correo certificado (pedidos inferiores a 60€): 5,60€. Entrega 1 a 3 días laborables.
• O prazo de entrega empeza a contar dende o día que sae o envío.

Península e Baleares:

• Envío gratuito para pedidos superiores a 60€. Entrega 1 a 3 días laborables.
• Envío por correo certificado (pedidos inferiores a 60€): 5,60€. Entrega 1 a 3 días laborables. España, Baleares e Andorra.
• Envío por mensaxería (pedidos inferiores a 60€): 4,80€. Entrega 1 a 3 días laborables. Só Península.
• O prazo de entrega empeza a contar dende o día que sae o envío.

Portugal:

• Envío a Portugal: 8€.

Europa:

• Envíos a Europa por correo certificado: 15€. Entrega 3 a 8 días laborables.

Recollida gratuita:

• Punto de recollida gratuito en Cedeira.

Cancelacións

Os pedidos feitos en www.acentogalego.com poden cancelarse, pero sempre dentro das 12 horas posteriores a efectuar o pedido e sempre que non houbera saído xa do noso almacén. Pola contra, cobraranse os gastos de envío ao cliente.

Se queres cancelar un pedido, envíanos un correo electrónico a: acentogalego@gmail.com indicando o teu nome, o número de pedido e o importe, e procederemos á súa devolución.

DEVOLUCIÓNS:

• Mándanos un correo a acentogalego@gmail.com para que teñamos constancia da túa devolución.
• Indica no asunto do correo o concepto “Devolución” e o número do pedido que queres devolver (si non o sabes, non pasa nada).
• Contestareiche ese correo para explicarche como xestionar a devolución.
• Tés 30 días dende a recepción do pedido para efectuar a devolución.
  
• Envíanos o artigo coa axencia de transporte que prefiras. O custo da devolución dos artigos correrá a cargo da clienta. Tés que envialo a:

Avenida Castelao, 46 – Acengo Galego
15350 Cedeira – A Coruña

• Si hai algún erro na entrega ou no produto, os gastos ocasionados pola devolución correrán a nosa conta.
• O reembolso do importe do produto faráse ao recibir o artigo (non se inclúen os gastos de envío). Este proceso pode tardar un par de días.

CAMBIOS:

• Mándanos un correo a acentogalego@gmail.com para que teñamos constancia do cambio.
• Indica no asunto do correo o concepto “Cambio” e o número do pedido que queres devolver (si non o sabes, non pasa nada).
• Contestareiche ese correo para explicarche como xestionar o cambio.
• Tés 30 días dende a recepción do pedido para efectuar o cambio.
  
• Os cambios son de balde para o 1º cambio dun mesmo pedido. Os seguintes, se os houbera, correrán a cargo da clienta.